نتقدم إليكم بآلية استعلام الضمان الاجتماعي المطور للمستفيدين منه للعام الجديد 2024م، حيث أن كل متقدم من متقدمي هذا البرنامج للحصول عليه والاستفادة منه يجب عليه أن يستعلم عن حالة طلبه ليتأكد ما إذا كان تم قبوله أو رفضه، ولكن يتم القبول وفقًا لبعض الضوابط والشروح لتحديد الأهلية التي وضعتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية.
الاستعلام عن قيمة الضمان الاجتماعي المطور أون لاين
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية بتحديد الطريقة التي من خلالها يمكن للمتقدّم استعلام الضمان الاجتماعي المطور عن طريق الحساب الخاص به في منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وذلك باتباع كل مما يلي:
- الدخول على الموقع الرسمي الخاص بمنصة الدعم والحماية الاجتماعية من خلال الضغط هنــا.
- بعد ذلك الضغط على تبويب “تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموّحد”.
- أدخل كل بيانات الحساب للدخول عليه.
- اضغط على تبويب “الخدمات الإلكترونية”.
- ثم اضغط على تبويب “استعلام الضمان الاجتماعي المطور”.
- قم بإدخال كافة البيانات والمعلومات المطلوبة منك للتحقق من الأهلية.
- وانقر على أمر “استعلام”.
- انتظر قليلًا ليتم عرض كافة المعلومات بخصوص الطلب المقدم وأهليته.
كيفية تقديم اعتراض على أهلية الضمان المطوّر إلكترونيًا
كما أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، فإن المتقدم الذي يجد بأنه مستحقًا لدعم الضمان ولكن تم رفض الطلب أو وجد حالته “غير مؤهل”، فإنه يمكنه تقديم طلب بالاعتراض على النتيجة، ويتم ذلك بتطبيق مجموعة من الخطوات المتمثلة على النحو التالي:
- الدخول مباشرة إلى المنصة الإلكترونية للدعم والحماية الاجتماعية من خلال النقر هنــا.
- الضغط على تبويب “برامج الدعم الخاصة بي”.
- قم باختيار “برنامج الضمان الاجتماعي المطوّر”.
- ثم انقر على زر “الأهلية والاستحقاق”.
- أدخل المعلومات المطلوب إدخالها للاستعلام”.
- ستجد أمامك أن حالة الطلب “غير مؤهل”.
- اضغط على زر “تقديم اعتراض”.
- اكتب كافة الأسباب التي تجعلك تقدم طلب بالاعتراض.
- بعد الانتهاء من ذلك انقر على “تقديم الاعتراض”.
- سيتم النظر في الطلب المقدم والرد عليك بشكل فوري.
شروط وضوابط استحقاق دعم الضمان الاجتماعي الجديد
بخصوص شروط الاستحقاق فقد وضعت الوزارة مجموعة من الضوابط التي يجب أن تتوفر في المتقدم بحيث يكون مستحقًا، ومن أبرزها كل مما يلي:
- أن يكون من الأسر الفقيرة التي دخلها الشهري لا يتعدى الحد المانع للدعم.
- إقامة المواطن يجب أن تكون في أراضي المملكة العربية السعودية.
- يجب أن يكون مواطنًا سعوديًا من ناحية الأصل والمنشأة.
- لا يجب أن يكون مالكًا لأي عقار مسجل باسمه أو أصول غالية.
أما بخصوص الأهلية، فهناك مجموعة من الشروط التي تحدد أهلية المتقدم والتي تتمثل في كل مما يلي:
- يجب أن يكون عمر المتقدّم لا يقل عن 18 عامًا.
- ويجب أن يكون مقيمًا في منزل مستقل به سواء كان أعزبًا أو متزوجًا.
- لا يجب أن يكون لديه دخل شهري ثابت مرتفع.
- وأيضًا لا يجب أن يكون مستفيد من أي برنامج دعم حكومي آخر.
رقم التواصل بدعم الضمان الاجتماعي الجديد
وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية رقم مخصص للتواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني العامل لديها للاستفسار حول أي شئ بخصوص دعم الضمان، وكذلك في حالة أن المتقدم يرغب في تقديم أي مشكلة أو استفسار، حيث:
- يمكن للمتقدم أو المستفيد الاتصال على الرقم الموّحد الخاص بالوزارة وهو 19911.
- بعد الاتصال سيتم الرد عليك من قبّل أحد ممثلي خدمة العملاء.
- اطرح كل الأسئلة التي ترغب بها وسيتم الرد عليك وإعطائك الإفادة الكاملة.
وإذا رغبت في أي شئ فإنه يمكنك التوجه مباشرة إلى أقرب مكتب تابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالنسبة للمنطقة التي تقيم فيها بداخل المملكة العربية السعودية، حيث أن هذا البرنامج يستهدف الكثير من الفئات الفقيرة بهدف تحسين حالتها المعيشية والارتقاء بها لتكون قادرة على مواكبة العصر والتعايش.
