نساعدك من خلال هذا الموضوع في نقل ملكية رقم موبايلي mobily لشخص آخر، حيث أن هذه الشركة أحد أبرز وأهم شركات الاتصالات العاملة في المملكة العربية السعودية، وهناك العديد من الخدمات التي تقدمها لعملائها ومن أبرزها هذه الخدمة، وتقوم بحفظ معلومات العميل والحرص على الخصوصية وعدم انتهاكها، وهذا ما جعلها بكل هذه الشهرة لما تتمتع به من أمانة عملية، ولها الكثير من الفروع داخل أو خارج المملكة وسنقوم بطرح كيفية النقل عبر السطور القادمة لجميع المتسائلين.
كيفية نقل ملكية رقم موبايلي من الفرع بالخطوات
هناك العديد من الفروع لشركة موبايلي mobily في المملكة العربية السعودية، ويمكنك أن تتوجه إلى أقرب فرع من فروعها بخصوص نقل ملكية رقم موبايلي وذلك باتباع الآتي:
- بعد أن تذهب إلى أقرب فرع، توّجه إلى خدمة العملاء.
- قم بتقديم طلب بنقل ملكية الرقم إلى شخص آخر.
- ثم قم بتقديم كافة المستندات والأوراق المطلوبة التي تثبت امتلاكك للشريحة.
- عليك بتقديم رقم الهوية الوطنية الشخصية أو جواز السفر أو الموّكل عنه بتوكيل رسمي.
- سيتم تقديم كافة النماذج الخاصة بطلب النقل.
- اقرأ جيدًا النص الموجود في النموذج مع ملء البيانات الشخصية بشكل صحيح.
- قم بالتوقيع على النموذج الذي قمت بملئه وقم بإعادته للموظف.
- هناك رسوم بسيطة بخصوص نقل الملكية قم بسدادها.
- وسيتم نقل الملكية بشكل مباشر بعد الانتهاء من الإجراءات السابقة.
نقل ملكية رقم mobily من التطبيق الإلكتروني
ويمكنك أن تقوم بالنقل من خلال التطبيق الإلكتروني الخاص بالشركة من خلال اتباع كل مما يلي:
- يجب أن يتم تحميل التطبيق أولًا، من خلال النقر هنا بالنسبة لمستخدمي أجهزة الأيفون.
- أو من خلال الرابط الخاص بالتحميل للأشخاص التي تستخدم أجهزة الأندرويد.
- بعد أن تقوم بتثبيت التطبيق على جهازك قم بتسجيل الدخول عليه.
- التسجيل يتم بإدخال رقم الجوال ورقم الهوية الشخصية.
- ادخل بعد ذلك على تبويب “إدارة الحساب”.
- قم باختيار خدمة “نقل ملكية الرقم إلى مالك آخر”.
- قم بإدخال الرقم الذي ترغب في نقل الملكية له.
- اكتب الكود المرئي المبين أمامك بطريقة صحيحة.
- عليك بإدخال كافة البيانات الأخرى الخاصة بالنقل.
- وبعد الانتهاء انقر على تبويب “إرسال الطلب”.
شروط نقل ملكية رقم موبايلي mobily لشخص آخر
حددت شركة موبايلي السعودية الشروط الخاصة بنقل الملكية لرقم آخر، ومن بينها كل مما يلي:
- يجب أن يكون المتقدّم بالطلب هو مالك الرقم الأصلي.
- خط الموبايل يجب أن يكون ساري الصلاحية ولم يتوقف من الشركة.
- كل المستحقات المالية المسجلة على الرقم يجب أن يتم سدادها كلها.
- تقديم الأوراق التي تفيد إثبات الشخصية وأنك مالك الشريحة.
- الرقم يجب أن يكون مُسجل بشكل رسمي في الشركة.
تقديم طلب اعتراض على رفض طلب نقل ملكية mobily
هناك الكثير من الطلبات بخصوص نقل الملكية إلى شخص آخر التي يتم رفضها، ولكن يمكنك تقديم طلب بالاعتراض على الرفض ويمكنك تقديمه من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على الرابط الخاص بتقديم الشكاوى الإلكترونية من خلال النقر هنــا.
- اتبع الخطوات المطلوبة لإجراء تقديم طلب بالاعتراض.
كما أنه يمكنك تقديم الشكوى من خلال الذهاب إلى أقرب فرع، أو عن طريق الاتصال على الرقم الموّحد 19966 ورقم خدمة العملاء 1100، وكذلك من خلال إرسال رسالة على عنوان البريد الإلكتروني على الرابط [email protected].
كيفية إلغاء الاشتراك وحذف الأرقام المسجلة mobily
أما إذا كنت ترغب في إلغاء كل الاشتراكات وحذف الأرقام المسجلة على جوالك للحفاظ على سرية بياناتك فيمكنك ذلك باتباع الآتي:
- الدخول على الرابط الخاصة بموقع موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من خلال النقر هنــا.
- بعد ذلك الدخول على الحساب الشخصي.
- من الصفحة الرئيسية اختر “خدمات” الموجودة في الأعلى.
- سجل الدخول إلى الحساب بكتابة اسم المستخدمة وكلمة المرور.
- انقر على تبويب الدعم المبين أمامك.
- اضغط عل “إنشاء نموذج دعم جديد”.
- قم بإدخال كافة الأرقام التي ترغب في حذفها من الحساب.
- ثم أجب على الأسئلة الخاصة بالدعم.
- وبعدها أدخل رقم جوالك ورقم الهوية الشخصية.
- وأخيرًا انقر على مربع الإرسال.
