كود معرفة رقم 015 الجديد من we، تعد الشركة المصرية للاتصالات من أشهر الشركات في مصر، والتي تسعى بإستمرار لتوفير الكثير من الخدمات المميزة و الاكواد التي تجعلهم يحصلون على الخدمة بأسرع وقت، وسوف نقوم بتوضيح أدق التفاصيل التي تخص هذه الخدمة.
أسرع طرق لمعرفة كود رقم وي 015 الجديد
توجد الكثير من الطرق التي قامت شركة وي بتوفيرها للعملاء، ومن ضمن هذه الخدمات كود معرفة رقم 015 الجديد، وسوف نقوم بتوضيح كل طريقة منهم على حدى، وهي كالتالي:
كود معرفة رقم وي الخاص بي
ففي حالة كنت من ضمن عملاء شركة we ونسيت رقمك، وبالطبع تبدأ بالتعرف على الطرق التي قامت الشركة بتوفيرها للعملاء، ويجب العلم بأن هذا الأمر لا يكون صعباً وهذا لأنه قد قامت الشركة بتوفير العديد من الخيارات المميزة والكثير من الطرق المناسبة، كما أنها تعمل على حل كافة المشاكل والاستفسارات، ويمكنك الحصول على الخدمة من خلال الاتباع للخطوات التالية، وهي كالتالي:
- قم بفتح هاتفك الجوال، توجه للدخول على تطبيق الاتصال.
- اكتب الكود التالي بشكل صحي، وهو *688#.
- قم بالضغط مباشرةً تعلى أيقونة الاتصال.
- ستلاحظ بعدها أنه تم ظهور رقم وي الخاص بك، ويجب العلم بأن هذه الرسالة مجاناً، ولا يخصم منها أي شئ من رصيدك.
طريقة التعرف على رقم وي عبر الموقع الرسمي للشركة
يمكنك بكل سهولة معرفة رقمك الخاص بك عبر موقع وي الرسمي، وتحتاج هذه الطريقة الاتباع لمجموعة من الخطوات المتتالية للحصول عليها بسهولة، وهي:
- قم بالتوجه بالدخول على موقع وي الرسمي من خلال الضغط هنا.
- وفي حالة كان لديك حساب فيمكنك تسجيل الدخول على الموقع من خلال الضغط هنا .
- أما في حالة لم يكن لديك أي حساب على الموقع فيمكنك الضغط هنا.
- بعد أن قمت بالتسجيل للدخول فسوف تجد كافة المميزات وجميع الخدمات التي قامت الشركة بتوفيرها لك، يمكنك من خلالها الاستعلام عن رقم we الخاص بك.
التعرف على رقم we من خلال رقم خدمة العملاء “بالخطوات”
يجب العلم بأنه تعد خدمة عملاء شركة وي هي الأفضل على الإطلاق، ويسعون في حل جميع المشاكل والرد على جميع الاستفسارات في أي وقت، وسوف نقوم بتوضيح طريقة الحصول على أي خدمة من خلال خدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات، وخطوات الحصول على الخدمة من خلال الاتباع للخطوات التالية:
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات من خلال الأرقام التالية: 111 أو عن طريق الرقم التالي 01555000111 أو 19777.
- أو أنه تتمكن من التواصل معهم عن طريق الدردشة الكتابية عن طريق الضغط هنا.
- قم بالضغط على ايقونة تواصل معنا المتواجدة في أسفل اليمين بالصفحة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة “خانة استفسارك” المتواجدة على الموبايل.
- وستلاحظ أنه تم الإجابة عن أي سؤال تريد التعرف عليه.
ما هي مدة صلاحية خط وي الخاص بي “بالتفصيل” ؟
لابد أن تعلم في بداية الأمر أن مدة صلاحية الخط الخاص بك تكون حوالي 105 يوم من التاريخ الذي تبدأ فيه بتفعيل خطك، وهذا لكي تتمكن من التواصل مع خدمة العملاء بسهولة وحل أي مشكلة تواجهها، وهي تكون مقسمة على النحو التالي:
- 90 يوم مخصصة لإرسال واستقبال المكالمات.
- وهناك 5 أيام فقط مخصصة للاستقبال فقط.
- ويجب العلم بأنه توجد 10 أيام للإيقاف.
- وبعد ذلك فإنه يتم الإلغاء لملكية الخط بشكل نهائي.
- وأنه بمجرد أن يتم الإلغاء لملكية الخط الخاص بك، فإنه لم يعد خط وي في هذه الحالة باسمك، وأنه يتم العرض له للبيع، وفي هذه الحالة يتمكن أي مستخدم آخر في الشراء له و ءر امتلاكه.
- ولهذا فيجب على كل عميل أن يقوم بالتفعيل لرقمه من خلال الشركة المصرية للاتصالات، من وقت لآخر وذلك حتى لا تفقد الرقم الخاص بك للابد.
- أما في حالة كنت ترغب في النقل لملكية الخط الخاص بك، ففي هذا الوقت ستكون بحاجة للبطاقة الشخصية لمالك الخط القديم والذي ترغب في نقل الملكية له، وتتوجه لأقرب فرع تابع للشركة، وأن تكلفتها قد تصل إلى حوالي 25 جنية.
وفي نهاية المقال نكون قد ذكرنا الكثير من التفاصيل التي تخص كود معرفة رقم 015، كما انه ذكرنا مدة صلاحية الخط الخاص بك، وطريقة نقل ملكية خطك لأي شخص أخر.
